Koje podatke obrađujemo
Pri kupovini obrađujemo ime, prezime, adresu, grad, poštanski broj, telefon, email i podatke o naručenim proizvodima. Kod kontakt upita i newsletter prijave obrađujemo samo podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi kroz odgovarajuću formu.
Zašto koristimo podatke
Podaci se koriste za obradu narudžbe, dostavu, korisničku podršku, vođenje računa i liste želja te, uz posebnu saglasnost, slanje newsletter obavijesti. Newsletter adrese čuvaju se lokalno u WordPress bazi i trenutno se ne šalju eksternom marketing servisu.
Primaoci i čuvanje
Podaci potrebni za dostavu mogu biti proslijeđeni angažovanoj dostavnoj službi. Podatke ne prodajemo. Evidenciju narudžbi čuvamo koliko je potrebno za poslovne, računovodstvene i zakonske obaveze, a kontakt upite i newsletter prijave dok postoji opravdana svrha ili do zahtjeva korisnika.
Prava korisnika
Za pristup, ispravku ili brisanje podataka, povlačenje newsletter saglasnosti i druga pitanja pišite na prodaja@moja-knjiga.ba ili nazovite +387 62 817 318. Zahtjev ćemo provjeriti i obraditi u skladu s primjenjivim propisima.
Tehnički podaci i kolačići
Webshop koristi nužne sesijske i funkcionalne kolačiće potrebne za korpu, prijavu, sigurnost i naplatu. U ovoj razvojnoj fazi nisu povezani Google Analytics, GTM ni eksterni newsletter servis.